施行日 2026年8月21日
本規約は Postal Forever のご利用と、お手紙のご購入について定めるものです。お手紙を作成またはお支払いいただいた時点で、以下にご同意いただいたものとします。分かりやすく書いてあります。隠すためのものではありません。
Postal Forever は Hugo Echeverri Jaramillo（C.C. 98.665.959）が運営しています。所在地は Medellín, Colombia です（以下「当方」）。ご連絡は hello@postalforever.com まで。
大切なこと — 代金を受け取るのは誰か
決済の処理は当方では行いません。販売事業者（マーチャント・オブ・レコード）は Lemon Squeezy, LLC です。代金の請求、請求書の発行、お客様の国の税（消費税・VAT・GST）の申告と納付は同社が行います。お支払いに関するご関係は同社と、手紙の作成とお届けに関するご関係は当方との間に生じます。
デジタルの記念のお手紙です。封筒、封蝋、絵柄のある便箋、献辞、そしてプランに応じてお客様の声、動画、写真が含まれます。非公開のリンクでお届けし、メールと、ご指定があれば WhatsApp でお知らせします。デジタル商品であり、物ではありません。郵便でお送りするものは何もありません。
お支払いの前にお読みください
ただちに提供されるデジタルコンテンツであるため、お支払いを確定された時点で、その即時履行を明示的にご請求いただいたものとし、お手紙のお届け後は撤回権を失い、お支払いは返金不可となることにご同意いただいたものとします。
これは欧州連合指令 2011/83/EU 第16条(m)および他国の同等の消費者保護規定に沿ったものです。明らかな誤課金、二重課金、または当方の責めによりお手紙が届かなかった場合は、ご連絡ください。そうした場合は必ず対応いたします。
文章、写真、動画、音声をアップロードされる際は、次のことを表明し保証していただきます。
上記に反する内容のお手紙は、取り下げ、またはお届けしないことがあります。また、公的機関からの要請に応じるために必要なものは保存します。アップロードされた内容についての責任はお客様のみが負い、それに起因する第三者からの請求について当方を免責していただきます（第9項参照）。
レガシーでは、将来の日付に開封されるようお手紙を予約できます。その性質上、次の独自の規定が適用されます。
お手紙とその添付を 開封日から5年間 お預かりします。ずっと先の日付を指定された場合は、その日まで、さらにそこから5年間お預かりします。期限が来る前に三度（15日前、2日前、前日）お知らせしますので、その間に保存してください。期限が過ぎたら削除することがあります。保存された控えは永久にお客様のものであり、このサービスが存続するかどうかに左右されません。
ご予約いただける上限。開封日は、本日から最長で 25年 先までとさせていただきます。それより先の日付はお受けしません。技術上できないのではなく、お約束できないことをお約束したくないからです。今日の時点では誰にも分からない日、たとえばどなたかが結婚される日や、お客様がこの世を去られる日をお望みでしたら、四十年先の暦に託すのは誠実なやり方とはいえません。お手紙をご自身で保存し、信頼できる方の手にお預けになることです。
いつか当方が事業を終えるときは
黙って消えることはいたしません。理由のいかんを問わず本サービスを続けられなくなった場合、当方は次の三つをお約束します。少なくとも90日前に、把握しているすべてのご連絡先へお知らせすること。ご予約いただいていたお手紙をすべて繰り上げてお届けし、なぜ予定より早く届くのかを記した書き添えを付すこと。そしてその90日の間、保存用のリンクを開いたままにしておくこと。お代をいただいたお手紙が、当方の終了によって失われることはありません。早く届くだけです。
確実にお守りできるお約束はこれであり、だからこそこれをお約束します。25年後に存在していることを保証できる会社はありません。当方が保証できるのは、万一事業を終えることになっても、その前にお客様のお手紙は送り出され、90日の間ダウンロードしていただける、ということです。
免責条項
本サービスは「現状のまま」提供されます。法令が許す最大限の範囲において、いかなる請求についても当方の責任の総額は、当該のお手紙にお支払いいただいた金額を超えないものとします。間接損害、逸失利益、データの喪失、および当方の管理外の障害（決済・メール・通信の各事業者、受け取る方の端末など）については責任を負いません。
補償：アップロードされた内容、または本規約へのお客様の違反から生じるあらゆる請求・損失・費用（弁護士費用を含む）から当方を免れさせていただきます。以上は、消費者として法令が認め、放棄できない権利を制限するものではありません。
当方の合理的な支配の及ばない事由による不履行については責任を負いません。いつかサービスを終了する場合は、保管の章ですでにお約束したとおりとします。少なくとも90日前のお知らせ、ご予約済みのお手紙の前倒しでのお届け、そしてその期間中のダウンロードリンクの公開です。基準はこれであり、ほかにはありません。
本規約はコロンビア共和国の法令に準拠します。裁判に進まれる前に、まずご連絡いただき、解決の道を探らせてください。これは、欧州連合において消費者としてご購入される方から、居住国の強行規定による保護を奪うものではありません。
本規約は改定することがあります。有効なのは常に、このページに日付とともに掲載されているものです。改定は、すでに行われたご購入には影響しません。
これらの文書は、購入される方との関係を守るためのもので、最終改訂日に適用される枠組みに沿っています。弁護士による確認に代わるものではありません。取扱量が多くなる場合や、独自の要件を持つ国で事業を行う場合は、事前の確認をおすすめします。
この条項は、お読みのとおりに適用されます。八つの言語で公開しており、いずれも同じ効力を持ちます。お客様に適用されるのは、お客様の言語の版です。
Postal Forever · 施行日 2026年8月21日