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이용약관개인정보 처리방침개인정보의 처리

시행일 2026년 8월 21일

개인정보 처리방침

어떤 정보를 무엇을 위해 모으고, 누구와 나누며, 저희에게 무엇을 요구하실 수 있는지 에두르지 않고 밝힙니다. 구매하시는 분과 편지를 받는 분 모두에게 적용됩니다. 유럽연합 일반 개인정보 보호법(GDPR)과 콜롬비아 2012년 법률 제1581호를 지키기 위해 작성했습니다.

1정보의 관리자

처리 책임자는 Hugo Echeverri Jaramillo(C.C. 98.665.959)이며 주소는 Medellín, Colombia입니다. 개인정보에 관한 문의나 권리 행사는 hello@postalforever.com로 연락 주십시오.

2모으는 정보

정보누구에게서무엇을 위해
구매하신 분의 메일결제하신 분사본, 링크, 보관 기한 안내를 보내기 위해
받는 분의 메일결제하신 분이 입력편지를 받는 분에게 전달하기 위해
받는 분의 WhatsApp선택 사항편지가 도착했음을 WhatsApp으로 알리기 위해
편지의 내용: 글, 사진, 영상, 음성만드신 분편지를 구성하고 전달하기 위해
국가, 언어, 기기 종류, 유입된 핀방문하신 분어떤 내용이 닿는지 알기 위해. 결코 개인을 식별하지 않습니다
결제 정보—등록 판매자가 처리합니다. 저희는 카드를 보지 않습니다

쿠키는 꼭 필요한 만큼만

추적 쿠키도, 제3자 분석도, 광고 픽셀도 쓰지 않습니다. 다른 사이트까지 따라다니지 않습니다. 방문 측정은 탭을 닫을 때까지만 브라우저에 남는 식별자를 쓰며, 저희 데이터베이스에는 국가·언어·기기 종류·찾아오신 핀만 담긴 익명의 한 줄이 남습니다. 그 줄은 회원님과 연결할 수 없습니다. 그래서 쿠키 안내창으로 맞이하지 않습니다. 사이트를 둘러보는 동안에는 동의할 것이 하나도 없기 때문입니다. 유일한 예외가 다른 서비스의 음악이며, 다른 서비스의 음악에서 설명드립니다.

3법적 근거

  • 계약의 이행: 구매하신 편지를 전달하기 위해(GDPR 제6조 1항 (b)).
  • 동의: 목소리·영상·사진의 업로드와 안내의 수신(제6조 1항 (a)). 언제든 철회하실 수 있습니다.
  • 정당한 이익: 부정 방지와, 어떤 내용이 방문을 부르는지에 대한 익명 측정(제6조 1항 (f)).

4레거시 편지의 민감한 내용

레거시 편지를 남기신다면 읽어 주세요

건강 정보나 특별한 범주의 정보를 여쭙지 않습니다. 편지에 담기로 하신다면 — 이를테면 병에 관한 말씀처럼 — 그것은 스스로의 뜻에 따른 것이며, 맡기신 일을 이루는 목적으로만 보관하고 전달하는 데 명시적으로 동의하신 것이 됩니다(GDPR 제9조 2항 (a)). 다른 어떤 용도로도 쓰지 않습니다.

5공유하는 곳

정보를 팔지 않으며 상업적 목적으로 넘기지 않습니다. 서비스가 돌아가는 데 필요한 사업자만이 저희를 대신하여 계약에 따라 처리합니다.

사업자위치목적
Lemon Squeezy, LLC미국대금과 세금의 청구(등록 판매자)
Vercel, Inc.미국 / 글로벌 네트워크사이트 운영: 모든 방문을 처리하고 매일의 작업을 실행
Supabase (base de datos)브라질(상파울루)주문, 메일, 편지 내용의 보관
Cloudflare R2미국 / 전 세계올리신 영상·음성·사진의 보관
Resend미국메일 발송

6다른 서비스의 음악

편지에 YouTube, Vimeo, Dailymotion, Spotify의 노래를 담을 수 있습니다. 그럴 때 재생기를 제공하는 것은 저희가 아니라 그 회사입니다. 재생기를 불러오는 순간 편지를 여는 분의 IP 주소와 브라우저 정보가 그 회사로 전달되고, 기기에 정보가 저장될 수 있습니다. 이는 저희 통제 밖의 일이며 각 회사의 개인정보처리방침을 따릅니다.

  • 필요할 때만 불러옵니다. 외부 노래가 없으면 그 서비스들에 아무것도 요청하지 않습니다. 편지에서도 봉투를 눌러 연 뒤에야 재생기가 나타납니다. 도착한 순간에는 아닙니다.
  • 각 회사가 제공하는 가장 조용한 방식으로. YouTube는 쿠키를 쓰지 않는 도메인(youtube-nocookie.com)에서 불러오고, Vimeo에는 추적하지 말 것을 명시적으로 요청합니다. Dailymotion과 Spotify에는 그런 선택지가 없습니다.
  • 끌 수 있습니다. 소리가 나는 동안 음소거 버튼은 늘 보이는 자리에 있습니다.

제3자가 전혀 관여하지 않기를 바라신다면 저희가 준비한 선율 중에서 고르십시오. 그것은 저희가 직접 제공하며 이곳을 벗어나지 않습니다.

7국외 이전

이들 사업자 가운데 일부는 유럽연합 밖에 정보를 보관합니다(예를 들어 데이터베이스는 브라질에, 다른 서비스는 미국에 있습니다). 국제 이전이 일어날 때는 유럽위원회가 승인한 표준계약조항과 같은 적절한 보호 장치에 따르도록 요구하여, 정보가 똑같이 보호되게 합니다.

8보관 기간

  • 편지의 내용과 파일: 5년. 삭제 전에 세 번 알려 드립니다.
  • 구매 기록: 회계법과 세법이 요구하는 기간.
  • 방문 측정: 익명으로 집계된 형태이며 누구도 식별하지 않습니다.

9고객님의 권리

언제든지 무료로 다음을 하실 수 있습니다.

  • 저희가 가진 정보를 열람하기.
  • 잘못된 것을 정정하기.
  • 더 보관할 필요가 없는 것을 삭제하기(잊힐 권리).
  • 다른 서비스로 가져가기(이동권).
  • 처리에 반대하거나 동의를 철회하기.

hello@postalforever.com로 연락 주시면 법정 기한 안에 답해 드립니다. 요청이 제대로 처리되지 않았다고 보시면 감독기관에 알리실 수 있습니다. 콜롬비아에서는 산업통상감독원, 유럽연합에서는 거주하시는 나라의 개인정보 보호기관입니다.

요청하는 길은 두 가지이며 둘 다 유효합니다. hello@postalforever.com으로 연락하시거나, 문의·불만·요청 양식에서 「내 데이터에 관한 요청」을 고르시면 됩니다. 편지의 삭제를 요청하시면 함께 있는 영상·음성·사진까지 데이터베이스에서 지우고, 완료되면 서면으로 확인해 드립니다. 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 받으신 분에게도 편지가 더 이상 열리지 않습니다.

10미성년자

이 서비스는 성인을 위한 것입니다. 아이에게 보내는 편지(출생이나 생일 등)도 만들고 관리하는 일은 언제나 성인이 합니다.

11보안

연결은 암호화하고, 편지의 링크는 짐작할 수 없게 하며, 데이터베이스는 공개되어 있지 않습니다. 그래도 완전한 체계는 없습니다. 그래서 편지를 내려받아 간직하시기를 권합니다.

12변경

이 방침을 바꾸면 새 판을 날짜와 함께 이곳에 올립니다.

이 문서들은 구매하시는 분과의 관계를 보호하기 위한 것이며, 최종 개정일에 적용되는 규범을 따릅니다. 변호사의 검토를 대신하지는 않습니다. 거래량이 많아지거나 고유한 요건이 있는 나라에서 영업하실 때는 사전 검토를 권합니다.

이 약관은 읽으시는 그대로 적용됩니다. 여덟 개 언어로 공개하며 모두 동일한 효력을 가집니다. 적용되는 것은 사용하시는 언어의 판입니다.

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