Gültig seit dem 21. August 2026
Hier erklären wir ohne Umschweife, welche Daten wir erheben, wozu, mit wem wir sie teilen und was Sie von uns verlangen können. Das gilt für die kaufende und für die empfangende Person. Geschrieben zur Erfüllung der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) und des kolumbianischen Gesetzes 1581 von 2012.
Verantwortlich für die Verarbeitung ist Hugo Echeverri Jaramillo, ausgewiesen durch C.C. 98.665.959, mit Sitz in Medellín, Colombia. Für jedes Datenschutzanliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an hello@postalforever.com.
| Daten | Von wem | Wozu |
|---|---|---|
| E-Mail der kaufenden Person | Wer bezahlt | Kopie, Link und Hinweise zur Aufbewahrung senden |
| E-Mail(s) der empfangenden Person | Von der zahlenden Person angegeben | Den Brief an die empfangende Person zustellen |
| WhatsApp der empfangenden Person | Freiwillig | Per WhatsApp mitteilen, dass der Brief da ist |
| Inhalt des Briefes: Text, Foto, Video, Ton | Wer ihn erstellt | Den Brief gestalten und zustellen |
| Land, Sprache, Gerätetyp und der Pin der Herkunft | Wer besucht | Wissen, welche Inhalte wirken; identifiziert nie jemanden |
| Zahlungsdaten | — | Verarbeitet der Verkäufer im Rechtssinne; wir sehen Ihre Karte nie |
Cookies: nur das Nötige
Wir verwenden keine Tracking-Cookies, keine Analyse Dritter und keine Werbe-Pixel: Wir verfolgen Sie nicht über andere Seiten. Die Besuchsmessung nutzt eine Kennung, die nur bis zum Schließen des Tabs in Ihrem Browser lebt; in unserer Datenbank bleibt lediglich eine anonyme Zeile — Land, Sprache, Geräteart und der Pin, der Sie hergeführt hat —, die sich Ihnen nicht zuordnen lässt. Deshalb empfangen wir Sie ohne Cookie-Banner: Beim Besuch der Seite gibt es nichts einzuwilligen. Die einzige Ausnahme ist Musik von anderen Diensten, und wir erklären sie unter Musik von anderen Diensten.
Bitte lesen, wenn Sie einen Vermächtnisbrief hinterlassen
Wir fragen weder Gesundheitsdaten noch eine besondere Datenkategorie ab. Wenn Sie sich entscheiden, sie in Ihren Brief aufzunehmen — etwa in einer Nachricht über eine Krankheit —, tun Sie das aus eigenem Willen und ermächtigen uns ausdrücklich, sie allein zur Erfüllung Ihres Auftrags zu speichern und zuzustellen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Für nichts anderes nutzen wir sie.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Sie werden nur in unserem Auftrag und vertraglich gebunden von den Anbietern verarbeitet, die für den Betrieb des Dienstes nötig sind:
| Anbieter | Wo | Wofür |
|---|---|---|
| Lemon Squeezy, LLC | Vereinigte Staaten | Abrechnung der Zahlung und Steuern (Verkäufer im Rechtssinne) |
| Vercel, Inc. | Vereinigte Staaten / globales Netz | Betrieb der Website: nimmt jeden Besuch entgegen und führt die täglichen Aufgaben aus |
| Supabase (base de datos) | Brasilien (São Paulo) | Speichern der Bestellung, der E-Mails und des Briefinhalts |
| Cloudflare R2 | Vereinigte Staaten / globales Netz | Speichern der hochgeladenen Dateien: Video, Ton und Foto |
| Resend | Vereinigte Staaten | Versand der E-Mails |
Sie können dem Brief ein Lied von YouTube, Vimeo, Dailymotion oder Spotify mitgeben. Dann wird der Player von jenem Unternehmen ausgeliefert und nicht von uns: Beim Laden erhält es die IP-Adresse und die Browserdaten der Person, die den Brief öffnet, und kann Informationen auf deren Gerät speichern. Das liegt außerhalb unseres Einflusses und richtet sich nach der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.
Wenn Ihnen lieber ist, dass kein Dritter beteiligt ist, wählen Sie eine der hauseigenen Melodien: Die liefern wir selbst aus, und sie verlassen dieses Haus nicht.
Einige dieser Anbieter speichern Daten außerhalb der Europäischen Union (die Datenbank liegt zum Beispiel in Brasilien, andere Dienste in den Vereinigten Staaten). Findet eine internationale Übermittlung statt, verlangen wir, dass sie durch geeignete Garantien gedeckt ist — etwa die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln —, damit Ihre Daten ebenso geschützt bleiben.
Sie können jederzeit und kostenlos:
Schreiben Sie an hello@postalforever.com, wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist. Wenn Sie meinen, wir hätten Ihr Anliegen nicht richtig behandelt, können Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden: in Kolumbien an die Superintendencia de Industria y Comercio; in der Europäischen Union an die Datenschutzbehörde Ihres Landes.
Dafür gibt es zwei Wege, beide gleichermaßen gültig: eine Nachricht an hello@postalforever.com oder das Formular für Anfragen, Beschwerden und Reklamationen mit der Auswahl „Eine Anfrage zu meinen Daten“. Wenn Sie die Löschung eines Briefes verlangen, wird er samt Video, Audio und Fotos aus der Datenbank entfernt, und wir bestätigen es Ihnen schriftlich, sobald es erledigt ist. Die Löschung ist endgültig: Der Brief lässt sich dann auch für die empfangende Person nicht mehr öffnen.
Der Dienst richtet sich an Volljährige. Einen an ein Kind gerichteten Brief (zu einer Geburt oder einem Geburtstag) erstellt und verwaltet immer eine erwachsene Person.
Wir verschlüsseln die Verbindungen, die Links der Briefe sind nicht zu erraten und die Datenbank ist nicht öffentlich zugänglich. Dennoch ist kein System unfehlbar: deshalb empfehlen wir Ihnen, Ihren Brief herunterzuladen und zu sichern.
Wenn wir diese Erklärung ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung hier mit ihrem Datum.
Diese Texte schützen Ihr Verhältnis zu Ihren Käuferinnen und Käufern und entsprechen den am Tag der letzten Überarbeitung geltenden Rahmenbedingungen. Sie ersetzen nicht die Prüfung durch eine zugelassene Anwältin oder einen zugelassenen Anwalt, die vor dem Betrieb mit hohem Volumen oder in einem Land mit eigenen Anforderungen ratsam ist.
Diese Bedingungen gelten genau so, wie Sie sie lesen. Wir veröffentlichen sie in acht Sprachen, und alle sind gleichermaßen verbindlich: Für Sie gilt die Fassung in Ihrer Sprache.
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